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Este email marketing usa dados do CRM e Pode vir a ser 1 componente chave para ajudar a obter e cultivar novos clientes e aumentar a fidelidade. As pequenas empresas podem vir a usar conteúDestes ou ofertas promocionais para convencer ESTES clientes potenciais a se cadastrar para receptar newsletters ou contatos para negócios. Após este aceite, um assinante é adicionado ao CRM para contatos futuros de marketing.